Políticas de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 24 de abril de 2023 e se aplica a cidadãos e residentes legais permanentes do Brasil.

Esta política de privacidade visa esclarecer a forma que serão tratados os dados e informações coletadas durante sua permanência e interação com nosso site.

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. A cada atualização, a data fornecida abaixo do título desta sessão será modificada, as atualizações se darão conforme necessidade de adequação às Leis vigentes, portanto recomendamos que a acesse sempre que navegar em nossos domínios ou que julgar necessário.

1. Introdução

Nós coletamos informações que você nos fornecer diretamente através de preenchimento de cadastros ou formulários disponíveis em nosso site, ou ainda pela interação com o nosso Telefone e WhatsApp ou quando se comunicar conosco através de terceiros, sites de mídia social, enviar-nos um e-mail ou ainda por qualquer outra forma de interação direta.

Você tem a capacidade de controlar a coleta e uso de suas informações de geolocalização em todos os momentos, basta desativar serviços baseados em localização, ajustando as configurações do seu dispositivo.

Não serão coletados dados irrelevantes às finalidades descritas nesta política e todas as tratativas referentes a eles serão dadas conforme a Legislação vigente.

Todos os dados fornecidos e coletados, tais como: nome, e-mail, telefone, nomes de redes sociais ou Id, informações coletadas por cookies, localização, IP e/ou qualquer outra informação que você nos fornecer serão usados para a finalidade de prestação dos serviços e atendimento requeridos e para análise e acompanhamento dos nossos serviços, bem como a divulgação de serviços nativos ou derivados a nós, desde que ocorra autorização ou manifestação prévia de interesse em recebimento.

2. Informações coletadas através dos nossos serviços:

Quando você acessa ou utiliza nossos serviços, coletamos informações sobre:

1. Informação do Registro: Registramos informações sobre seu uso dos nossos serviços, incluindo o tipo de navegador que você usa, tempo de acesso, páginas visitadas, endereço de IP, e páginas visitadas antes de navegar para os nossos Serviços;
   
   
2. Informações sobre o dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nossos serviços, incluindo informações sobre o software do dispositivo e hardware – MAC e outros identificadores de dispositivos exclusivos, símbolo do dispositivo, informações sobre a rede móvel e fuso horário;
   
   
3. Informações de uso: Informações relativas à sua utilização dos nossos serviços também serão registradas;
   
   
4. Informações de Consumo: Coletamos informações sobre hábitos de consumo relacionados com o uso de nossos serviços;
   
   
5. Informações recolhidas por cookies e outras tecnologias de rastreamento: Usamos tecnologias para coletar informações, e isso pode incluir o envio de cookies para seu computador ou dispositivo móvel. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no disco rígido do seu computador ou na memória do dispositivo que nos ajudam a aprimorar serviços, pois nos permite analisar e melhorar sua experiência através da análise do nível de popularidade entre as áreas e características dos nossos serviços. Também podemos coletar informações através de tracking pixels, que são códigos de rastreamento que funcionam como imagens eletrônicas e podem ser utilizados em nossos serviços ou e-mails e ajudam a entregar cookies, mapear visitas e interações, e entender o uso e a eficácia de campanhas através de análise de padrões, comportamentos e interesses transmitidos nas interações. Observe que, se você optar por remover ou rejeitar nossos cookies, a disponibilidade e funcionalidade de certas características dos nossos serviços podem ser afetadas.

3. Informações coletadas de outras fontes:

Podemos obter informações de outras fontes que combinam com informações que recolhemos através dos nossos Serviços. Por exemplo, se você entrar em nossos Serviços usando um site de terceiros ou de plataforma, como Facebook, Instagram ou LinkedIn, podemos acessar informações sobre você a partir de tal site ou plataforma, como o seu nome de usuário, informações de perfil e listas de amigos, de acordo com os procedimentos de autorização determinada por tais sites de terceiros ou plataformas. Também podemos coletar informações fornecidas durante o uso de nossos aplicativos e/ou plataformas.

4. Uso das informações coletadas incluem:

1. Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços atuais;
   
   
2. Desenvolver novos serviços;
   
   
3. Fornecer e entregar os produtos e serviços solicitados e enviar-lhe informações relacionadas mediante sua prévia manifestação de interesse;
   
   
4. Responder aos seus comentários, perguntas e pedidos, prestando serviço e suporte;
   
   
5. Monitorar e analisar as tendências, uso e atividades em conexão com os nossos Serviços.

5. Publicidade e serviços de análise fornecidas e integradas por terceiros:

Podemos permitir o acesso às informações coletadas por parceiros de publicidade, para fins de promoção de anúncios e serviços de análise em conexão com os nossos serviços. Tais parceiros podem usar cookies, tracking pixels e outras tecnologias de rastreamento, para coletar informações sobre o seu uso de nossos serviços.

6. Segurança:

A Shopfire assegura a proteção das informações coletadas sobre você, resguardando seus dados contra roubo, acesso indevido e comercialização.

Em caso de necessidade de acesso, alteração ou atualização dos dados fornecidos, ou ainda caso deseje a exclusão dos mesmos, contate-nos através do telefone: (11) 2208-9200

6. Direito dos usuários enquanto titulares de dados:

O Usuário poderá exercer seus direitos previstos na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) por meio de solicitação encaminhada ao e-mail contato@shopfire.com.br

7. Cookies
A Shopfire utiliza cookies com o intuito de possibilitar o pleno funcionamento de seus serviços e entender o comportamento do Usuário no site, ajudando, assim, a medir a eficácia de campanhas publicitárias e pesquisas, quando aplicáveis, bem como para personalizar a experiência do usuário.

A aceitação ou não dos cookies pode ser livremente alterada nas configurações do navegador de cada usuário.

8. Armazenamento e eliminação de dados:

Os dados pessoais do usuário são conservados pelo período estritamente necessário para cada uma das finalidades previstas nesta Política de Privacidade, bem como seu armazenamento será embasado nas bases legais autorizativas desta atividade, e serão automaticamente eliminados pela Shopfire quando deixarem de ser úteis para os fins que foram coletados e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal direcionada à Shopfire, ou, ainda, quando o usuário solicitar a sua eliminação, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei.

Frisamos que a manutenção desta Política trata-se de medida provisória, tendo em vista que posteriormente será elaborada a Política de Privacidade Externa definitiva, que deverá substituir a Política atual no site da empresa.